Kargo ve Teslimat

Siparişim Ne Zaman Gelir?

İş günlerinde saat 13:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 13:00'ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargolanır. Teslimat süresi, adresinizin uzaklığına ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişir. Yasal olarak teslimat süresi hiçbir durumda 30 günü aşamaz.

Siparişinizin durumunu, üye girişi yaptıktan sonra Hesabım > Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz sipariş numaranızla bize WhatsApp'tan da sorabilirsiniz.

Teslim Alırken Dikkat Edin

• Paketi teslim almadan önce dışını kontrol edin.
• Ezik, kırık, ıslak veya yırtık paket varsa teslim almayın ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun.
• Tutanaksız teslim alınan paketler hasarsız kabul edilir; bu yüzden kontrol önemlidir.
• Bir sorun olursa aynı gün WhatsApp veya telefonla bize haber verin, hemen çözelim.

Teslimat Gecikirse

Hava koşulları veya ulaşımın aksaması gibi olağanüstü durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumda sizi bilgilendiririz; siparişinizi iptal edebilir, benzer ürünle değiştirebilir ya da teslimatı erteleyebilirsiniz. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları sayfalarına bakabilirsiniz.